①予約フォームより申し込む
・お客様がオプションを選択し予約フォームより申し込みます。
・必要事項をご記入後、【次へ】に進みます。
※「その他」の欄に、【チケット受取方法】と「同行者」の方がいらっしゃる場合は「同行者名」もご記入下さい。
・予約内容を確認し、完了をクリックします。

② KJ Starより【予約受付メール】が届く
・予約後すぐにKJ Starより予約受付のメールを自動配信いたします。メールに予約内容などが記載されていますので必ずご確認頂き、内容に変更・修正がある場合はメールでご連絡ください。
※この時点では予約確定ではありませんのでご注意ください。
※受付メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに問題がある可能性がありますので、必ずお問い合わせ下さい。

③ お客様がチケット料金を入金
・メール記載されている口座番号にチケット代を銀行営業日3日以内にお振込みください。
・お振込み後は必ず以下の書式に沿って、メールでその旨お知らせください。
【 メールの書式 】 件名 『 ●●(公演名)入金完了 ○○○(お名前)』
1)会員の種類
2)ご登録のID
3)お名前(電話番号)、パスポート番号
※入国確認のために必要です。頂いた個人情報は使用目的以外に使用しないことをお約束いたします。
4)希望する【公演日時】【公演チケットの枚数】【チケット受け取り方法】
5)入金日、入金額、入金の内訳
6)※ご一緒に申し込みの方がいる場合、その方のお名前とパスポート番号

④ KJ Starから 【入金確認完了メール】が届く。
・お客様がメール送付後、銀行営業日4日以内にその返信によってKJ Starから ご入金確認メールを送付いたします。

⑤ KJ Starよりチケット発送
・公演日の一週間~10日前にKJ StarよりEMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。日本国内へは通常2~4 日で到着いたします。
・受取方法がホテルお届けの場合は、公演日の前日夜10時までにホテルのフロントにお届けいたします。
(ソウル市内のホテルのみ)
・現地受取の場合は、公演当日KJ Star指定の場所・時間帯に来てチケットをお受け取りください。
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